Vilkår

Salgsbetingelser

Innledning

Denne kjøpet er styrede av standard salgsbetingelsene nedenfor for forbrukerkjøp av varer over Internett. Forbrukerkjøp online er hovedsakelig styrede av Avtalsloven, Forbrukerkjøpsloven, Markedsføringskontrollloven, Annerkjenningsrettighetsloven og E-handelsloven, og disse lovene gir forbrukeren obligatoriske rettigheter. Lovene er tilgjengelige på www.lovdata.no. Salgsbetingelsene i denne avtalen skal ikke forstås som en begrensning av lovlige rettigheter, men angir de viktigste rettighetene og pliktene til parter i transaksjonen.

Disse salgsbetingelsene er utarbeidet og anbefalt av Forbrukertilsynet. For en bedre forståelse av disse betingelsene, se Forbrukertilsynets veiledning her.

1. Avtalen

Avtalen består av disse salgsbetingelsene, opplysningene levert i bestillingsløsningen og eventuelt spesielt avtalte betingelser. Hvis det er en konflikt mellom opplysningene, skal det som er spesielt avtalt mellom parter ha forrang, forutsatt at dette ikke strider mot obligatorisk lovgivning.

Avtalen blir også supplert med relevante lovbestemmelser som styrer kjøp av varer mellom foretak og forbrukere.

2. Parter

Selger er Titanbar AS, Waldemar Thranes gate 49C, 0173 OSLO, support@titanbar.com, og blir heretter kalt selger.

Kjøperen er forbrukeren som legger inn bestillingen og blir heretter kalt kjøperen.

3. Pris

Angitt pris i NOK for varer og tjenester er den totale prisen kjøperen må betale. Denne prisen omfatter alle skatter og tilleggskoster. Eventuelle ytterligere kostnader som selger ikke har informert om før kjøpet, skal ikke kjøperen bære.

4. Inngåelse av avtalen

Avtalen er bindende for begge parter som kjøperen har sendt inn bestillingen sin til selger.

Avtalen er imidlertid ikke bindende hvis det har vært en skrivefeil eller inndatafeil i selgerens tilbud i bestillingsløsningen eller i kjøperens bestilling, og den andre parter har forstått eller burde ha forstått at en slik feil har oppstått.

5. Betaling

Selger kan kreve betaling for varene fra tidspunktet de er sendt fra selger til kjøper.

Hvis kjøperen betaler med kreditt- eller betalingskort, kan selger reservere kjøpesummen på kortet ved bestillingen. Kortet blir belastet samme dag varene blir sendt.

Hvis betaling skjer med faktura, blir fakturaen utstedt da varene blir sendt. Betalingsfristen er angitt på fakturaen og er minst 14 dager etter mottak.

Kjøpere under 18 år kan ikke betale med faktura.

6. Levering

Levering har funnet sted når kjøperen, eller dennes representant, har tatt i eierskap av varene.

Hvis ingen leveringstid er angitt i bestillingsløsningen, skal selger levere varene uten unødvendig forsinkelse og senest 30 dager etter kundens bestilling. Varene skal leveres til kjøperen med mindre annet er spesielt avtalt.

7. Risiko ved varene

Risikoen ved varene overgår til kjøperen når kjøperen, eller dennes representant, har mottatt varene i henhold til avsnitt 6.

8. Annerkjenningsrettighet

Med mindre avtalen er frittatt fra annerkjenningsrettigheten, kan kjøperen kansellere kjøpet i henhold til Annerkjenningsrettighetsloven.

Kjøperen må gi selger beskjed om bruk av annerkjenningsrettigheten innen 14 dager fra når perioden starter. Alle kalenderdager er medregnet. Hvis fretten faller på lørdag, helligdag eller offentlig helligdag, blir den forlenget til neste arbeidsdag.

Annerkjenningsperioden regnes som oppfylt hvis beskjeden er sendt før fretten utløper. Kjøperen bærer bevisbyrden for at annerkjenningsrettigheten har blitt brukt, og beskjeden skal derfor gis skriftlig, for eksempel via annerkjenningsskjema, e-post eller brev.

Annerkjenningsperioden starter:

- For enkeltvarer: dagen etter varene er mottatt.

- For abonnementer eller regelmessig levering av identiske varer: dagen etter den første leveringen er mottatt.

- For kjøp som består av flere leveranser: dagen etter den siste leveringen er  mottatt.

Annerkjenningsperioden blir forlenget til 12 måneder etter den opprinnelige fretten hvis selger ikke har informert kjøperen om annerkjenningsrettigheten og det standardiserte annerkjenningsskjemaet før avtalen ble inngått. Det samme gjelder hvis opplysninger om vilkår, frister og prosesser for bruk av annerkjenningsrettigheten mangler. Hvis selger leverer opplysningene innen disse 12 månedene, utløper annerkjenningsperioden 14 dager etter kjøperen mottar opplysningene.

Når du bruker annerkjenningsrettigheten, må varene returneres til selger uten unødvendig forsinkelse og senest 14 dager etter at beskjeden er gitt. Kjøperen dekker de direkte kostnadene ved å returnere varene med mindre annet er avtalt eller hvis selger ikke har informert om at kjøperen må bære returkostnadene. Selger kan ikke kreve en gebyr for bruk av annerkjenningsrettigheten.

Kjøperen kan teste varene på en forsiktig måte for å fastslå deres egenskaper, funksjon og kvalitet uten å miste annerkjenningsrettigheten. Hvis testingen går utover det som er fornuftig og nødvendig, kan kjøperen være ansvarlig for eventuell redusert verdi av varene.

Selger er forpliktet til å refundere kjøpesummen uten unødvendig forsinkelse og senest 14 dager fra tidspunktet selger mottar beskjeden om kjøperens beslutning om å bruke annerkjenningsrettigheten. Selger har rett til å holde tilbake betalingen inntil varene er mottatt eller inntil kjøperen har levert dokumentasjon som viser at varene er returnert.

Returadresse:
Breivikveien 31
4014 Stavanger

9. Forsinkelse og ikke-levering – Kjøperens rettigheter og frist for krav

Hvis selger ikke levere varene eller leverer dem forsinket i henhold til avtalen, og dette ikke skyldes kjøperen eller omstendigheter på kjøperens side, kan kjøperen i henhold til kapittel 5 i Forbrukerkjøpsloven holde tilbake betaling, kreve utførelse, kansellere avtalen og/eller kreve erstatning.

Av bevisgrunner skal slike krav stilles skriftlig, for eksempel via e-post.

Utførelse

Kjøperen kan insistere på kjøpet og kreve utførelse. Imidlertid kan utførelse ikke kreves hvis det er en hindring som selger ikke kan overvinne, eller hvis utførelse ville medføre selger en så stor ulempe eller kostnad at det ville være grovt uforholdsmessig i forhold til kjøperens interesse. Hvis vanskelighetene forsvinner innen en fornuftig tid, kan kjøperen fortsatt kreve utførelse.

Kjøperen mister rettigheten til å kreve utførelse hvis de venter ufornuftig lenge med å stille kravet.

Kansellering

Hvis selger ikke leverer til den avtalte leveringstid, skal kjøperen oppmuntre selger til å levere innen en fornuftig tilleggsfrist. Hvis levering ikke finner sted innen denne perioden, kan kjøperen kansellere kjøpet.

Kjøperen kan kansellere umiddelbart hvis selger nekter å levere. Det samme gjelder hvis levering til den avtalte tiden var avgjørende for avtalen, eller hvis kjøperen har informert selger om at leveringstid er avgjørende.

Hvis varene leveres etter tilleggsfristen eller etter den avgjørende leveringstiden, skal kansellering stilles innen en fornuftig tid etter at kjøperen ble oppmerksom på leveringen.

Erstatning

Kjøperen kan kreve erstatning for tap som har oppstått som følge av forsinkelsen, med mindre selger viser at forsinkelsen var forårsaket av en hindring utenfor selgerens kontroll som ikke kunne forutsettes, unngått eller overvinnet på fornuftig vis.

10. Feil – Kjøperens rettigheter og klagefrist

Hvis det er en feil i varene, må kjøperen gi selger beskjed innen en fornuftig tid etter at feilen ble oppdaget eller burde ha blitt oppdaget. En klage regnes alltid som oppfylt hvis den stilles innen 2 måneder etter oppdagelse av feilen. Klagen kan stilles senest to år etter overtakelse av varene. Hvis varene eller deler av dem er ment å være vesentlig lenger enn to år, er klagefristen fem år.

Hvis varene er defekte og dette ikke skyldes kjøperen, kan kjøperen i henhold til kapittel 6 i Forbrukerkjøpsloven holde tilbake betaling, velge mellom reparasjon eller utskifting, kreve prisnedsettning, kansellere avtalen og/eller kreve erstatning.

Klagene skal stilles skriftlig.

Reparasjon eller utskifting

Kjøperen kan velge mellom reparasjon eller utskifting. Selger kan motsi kravet hvis det er umulig eller medfører ufornuftige kostnader. Reparasjon eller utskifting skal utføres innen en fornuftig tid. Selger har normalt ikke rett til mer enn to forsøk på å rette den samme feilen.

Prisnedsettning

Kjøperen kan kreve en passende prisnedsettning hvis feilen ikke blir rettet eller hvis varene ikke blir utskiftet. Dette betyr at forholdet mellom redusert og avtalt pris samsvarer med forholdet mellom verdien av varene i defekt og kontraktuell tilstand. I spesielle tilfeller kan nedsettningen i stedet gjenspeile betydningen av feilen for kjøperen.

Kansellering

Hvis varene ikke blir reparert eller utskiftet, kan kjøperen kansellere kjøpet hvis feilen ikke er ubetydelig.

11. Selgerens rettigheter ved kjøperens overtrampelse

Hvis kjøperen ikke betaler eller ellers ikke oppfyller sine forpliktelser, og dette ikke skyldes selger, kan selger i henhold til kapittel 9 i Forbrukerkjøpsloven holde tilbake varene, kreve utførelse, kansellere avtalen og/eller kreve erstatning. Selger kan også kreve renter på forsinket betaling, inkassogebyrer og en fornuftig gebyr for uinnkrevde varer.

Utførelse

Selger kan insistere på kjøpet og kreve betaling. Hvis varene ikke er levert, mister selger denne rettigheten hvis de venter ufornuftig lenge med å stille kravet.

Kansellering

Selger kan kansellere avtalen i tilfelle av betydelig betalingsovertrampelse eller annen betydelig overtrampelse. Kansellering kan ikke skje hvis full beløp er betalt. Hvis selger setter en fornuftig tilleggsfrist og kjøperen ikke betaler innen den, kan selger kansellere kjøpet.

Renter og Inkassogebyrer

Hvis kjøperen ikke betaler, kan selger kreve renter i henhold til Loven om renter på forsinket betaling. Etter forhåndsbeskjed kan kravet sendes til innkreving og kjøperen kan være ansvarlig for gebyrer i henhold til Lov om gjeldsinntrekking.

Gebyr for uinnkrevde varer

Hvis kjøperen ikke henter ubetalte varer, kan selger kreve et gebyr som dekker de faktiske leveringskostnadene. Dette kan ikke regnes på kjøpere under 18 år.

12. Garanti

Enhver garanti som selger eller produsenter tilbyr gir rettigheter i tillegg til de som gis av obligatorisk lov, og begrenser ikke kjøperens rett til å kreve feil eller forsinkelser som angitt i avsnitt 9 og 10.

13. Personopplysninger

Selger er databehandler for innsamlede personopplysninger. Med mindre kjøperen samtykker annet, blir personopplysninger bare samlet og lagret som nødvendig for å oppfylle avtalen. Data vil bare deles hvis det er nødvendig for å fullføre avtalen eller som krevet av lov.

14. Tvistløsning

Klagene skal sendes til selger innen en fornuftig tid, se henholdsvis avsnitt 9 og 10. Parter skal søke å løse tvister på vennlig måte. Hvis dette mislykkes, kan kjøperen kontakte Forbrukerrådet for formidling på +47 23 400 500 eller www.forbrukerradet.no.

Den europeiske kommissionens klageportal kan også brukes hvis du ønsker å sende en klage. Dette er spesielt relevant hvis du er en forbruker som bor i et annet EU-land. Klager kan stilles her:
http://ec.europa.eu/odr

15. Forhåndsbestilling - betaling

Dette produktet selges som forhåndsbestilling. Varer forventes levert høst 2026.

Ved betaling med Vipps eller kort trekkes beløpet umiddelbart ved bestilling. Dette skyldes at autorisasjonsperioden for disse betalingsmetodene er begrenset til 30 dager, og vi må derfor gjennomføre trekket ved ordreopprettelse for å sikre din bestilling.

Ved betaling med Klarna trekkes beløpet ved forsendelse

.